El Club compensará a los afectados por las condiciones especiales del partido de ayer
lunes, 9 noviembre, 2026 - 14:37
El Club activará medidas de compensación con los aficionados perjudicados por la situación meteorológica especial, que condicionó la asistencia al encuentro de ayer ante el Asisa Joventut, en el Santiago Martín. La activación del sábado del Plan de Emergencias Insular de Tenerife (PEIN) obligó inicialmente a comunicar el pasado sábado que el partido se disputaría a puerta cerrada.
Posteriormente, una vez levantadas las restricciones y recibida la correspondiente autorización de los organismos competentes sobre las once de la mañana del domingo, la entidad pudo habilitar el acceso de público al recinto realizando un gran esfuerzo logístico con el escaso margen de tiempo que tuvo.
Teniendo en cuenta todas estas circunstancias, el Club procederá a devolver el importe de las entradas a aquellos aficionados que no pudieron asistir al encuentro como consecuencia de las mencionadas circunstancias excepcionales que rodearon a la celebración del partido.
Los aficionados que realizaron la compra de su localidad a través de la plataforma online Bacantix recibirán el correspondiente reembolso de forma automática en las próximas horas, sin la necesidad de realizar ningún trámite adicional.
Por su parte, aquellos aficionados que adquirieron su entrada en formato físico deberán acudir presencialmente a las oficinas del club, en el Santiago Martín, en el horario habitual de atención al público, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 horas, para recibir la devolución del importe.
La entidad trabaja también en la adopción de medidas de compensación para aquellos abonados que igualmente se vieron afectados, como ha hecho en ocasiones anteriores.